この度、株式会社まいまいは、企業の問い合わせ対応を効率化するAIチャットボットサービス
「よりそいみぎうでAI」を正式にリリースいたしました。
本サービスは、単なるチャットボットツールではなく、導入から運用・改善まで伴走する“AIパートナーサービス”として、企業の業務効率化と顧客体験の向上を支援いたします。
■ サービス概要
「よりそいみぎうでAI」は、PDFやWebサイトURLを読み込ませるだけで、AIが自動的にFAQを生成し、問い合わせ対応を自動化するサービスです。
専門的な設定やシナリオ設計は不要で、最短即日で導入・運用を開始いただけます。
また、専門チームによる分析・改善サポートにより、継続的に精度を高めながら運用できる点が特長です。
■ 開発背景
近年、多くの企業において以下のような課題が顕在化しています。
- チャットボットを導入したものの、運用できず形骸化している
- FAQが増えるほど回答精度が低下する
- 問い合わせ対応に工数がかかり、本来業務を圧迫している
- AIやデータ活用を推進したいが、社内に専門人材がいない
これらの課題は、単なるツール導入では解決が難しく、
運用・改善まで含めた支援が不可欠です。
「よりそいみぎうでAI」は、こうした背景を踏まえ、
“ツール”ではなく“右腕”として機能するサービスとして開発されました。
■ 主な特長
1. シンプルな導入で高精度な回答を実現
PDFやURLを読み込むだけでFAQを自動生成。
複雑な設定は不要です。
2. 回答精度を維持する独自設計
複数のAIボットを自動で切り替えることで、
FAQが増えても安定した回答精度を保ちます。
3. 最短即日で導入可能
タグを設置するだけで、すぐに利用を開始できます。
4. 運用・改善まで伴走支援
専門チームが分析・チューニングを行い、
“使われないチャットボット”を防ぎます。
■ 活用シーン
- ECサイト：商品に関する問い合わせ対応や購入前相談
- コーポレートサイト：問い合わせ前の不安解消
- 社内利用：人事・情報システム部門への問い合わせ対応
- 複数ブランド・部署：用途ごとのボット運用
■ 導入による効果
- 問い合わせ対応工数の削減
- 有人対応コストの削減
- 顧客の不安解消によるCVR向上
- 社内ナレッジの資産化
■ 料金プラン（税別）
- スタートプラン：初期費用 15万円 / 月額 3万円〜
- プレミアムプラン：初期費用 15万円 / 月額 5万円〜
- OEMプラン：初期費用 20万円 / 月額 応相談
※詳細はお問い合わせください
■ 今後の展望
今後は、導入企業様の活用事例やデータをもとに、さらなる精度向上と機能拡張を進め、より実用性の高いAIサービスへと進化させてまいります。
■ お問い合わせ
サービスの詳細やデモ体験をご希望の方は、お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。
